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Aproximadamente 80 atendimentos presenciais são realizados na 2ª edição do “Ouvidoria Presente”
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O Projeto “Ouvidoria Presente” realizou cerca de 80 atendimentos durante os dias 30 e 31 de agosto. Essa edição aconteceu no distrito de Jaci-Paraná. Para a Ouvidora-Geral do Ministério Público de Rondônia (MPRO), Promotora de Justiça Andréa Luciana Damacena Ferreira Engel, a procura correspondeu às expectativas, visto que houve grande movimentação de moradores tanto para atendimentos quanto para recebimento de orientações sobre seus direitos.
A ação contou com adesão de Promotores de Justiça e servidores voluntários que prestaram atendimento à população sobre seus direitos básicos, ouvindo a todos de forma humanizada, ativa e sensível.
As principais demandas levadas pela população ao MPRO durante o projeto foram nas áreas da saúde, meio ambiente, urbanismo, educação, segurança pública e relacionadas aos direitos do consumidor.
Um dos casos foi levado à Ouvidoria por uma criança de apenas 11 anos. O menino reclamou que a rua da casa onde mora precisa de manutenção, pois está em péssimas condições.
“Foi admirável ver que uma criança de apenas 11 anos de idade, que ainda está em formação, já tem consciência de que possui direitos e mais, de que quando esses direitos não são efetivados ele pode correr atrás da concretização”, comentou a Ouvidora-Geral do MPRO.
Ouvidoria Presente — A primeira edição do projeto aconteceu em Candeias do Jamari, em junho deste ano. A segunda em Jaci-Paraná, no mês de agosto, com participação voluntária dos Promotores de Justiça Jorge Romcy Auad Filho, Tânia Garcia Santiago, Emilia Oiye, Andreia Teixeira Vicentini Rocha, Meiri Silvia Pereira. O Procurador de Justiça Ivo Scherer também compareceu ao projeto.
A próxima edição está prevista para acontecer em Itapuã do Oeste, no mês de outubro.
O “Ouvidoria Presente” foi criado para aproximar ainda mais o Ministério Público da comunidade. Durante a ação, os integrantes do MPRO escutam os reclames da sociedade, sem distinção de matérias ou delimitação de tema. Na sequência encaminham as demandas para os órgãos de execução ou instituições com as atribuições responsáveis para solucionar os casos.
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MPRO lança portal para aposentados da Instituição
O Ministério Público de Rondônia (MPRO) lançou nesta segunda-feira (9/12) o Portal do Aposentado, uma plataforma digital voltada para membros, servidores aposentados e pensionistas. O objetivo é facilitar o acesso a serviços e informações, além de fortalecer o vínculo com aqueles que já contribuíram para a instituição.
Funcionalidades
O portal, desenvolvido pela Diretoria de Tecnologia da Informação, está disponível no site oficial do MPRO e reúne diversas ferramentas de uso cotidiano, como emissão de contracheques, declarações de rendimentos, acesso ao sistema de auxílio-saúde (PASS) e ao recadastramento previdenciário do Iperon. Também estão disponíveis o Diário Oficial do MPRO, notícias institucionais, homenagens a aniversariantes, informações históricas no memorial da instituição e links para associações de classe e requerimentos.
Integração e acolhimento
A plataforma foi desenvolvida sob determinação do Procurador-Geral de Justiça, Ivanildo de Oliveira, que atendeu a um pedido da Associação do Ministério Público (Ampro), e tem como foco ampliar a integração e o sentimento de pertencimento entre os aposentados e pensionistas do MPRO. Além disso, o portal busca tornar mais ágil a identificação e a solução de demandas dessa comunidade.
Fortalecimento de vínculos
Ao lançar o Portal dos Aposentados, o MPRO reforça seu compromisso com a valorização e o acolhimento de seus ex-colaboradores. A iniciativa busca reconhecer o trabalho de quem contribuiu para o fortalecimento da instituição ao longo dos anos, garantindo que continuem conectados e amparados.
O direito ao acesso a informações e serviços é essencial para a inclusão digital e cidadania. O MPRO segue atuando na defesa desses princípios, promovendo iniciativas que assegurem o bem-estar de todos que fazem parte de sua história.
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