PORTO VELHO

Porto Velho

TECNOLOGIA – Prefeitura facilita agendamento para atendimento presencial

Porto Velho


Através de um link, cidadãos podem programar atendimento nas secretarias e resolver demandas sem risco de aglomeração

Atendimento presencial é agendado no sistema de forma remotaA população de Porto Velho conta, desde o início desta semana, com mais uma facilidade no acesso aos serviços da Prefeitura. Agora, é possível agendar virtualmente o dia e horário do atendimento presencial. Inicialmente, três secretarias municipais estão incluídas no serviço, que é feito pelo link https://agendamentoonline.portovelho.ro.gov.br.

O sistema foi desenvolvido pela Superintendência Municipal de Tecnologia da Informação e Pesquisas (SMTI) e está disponível para o público em geral.

Após acessar o link e iniciar o procedimento, o usuário deve ler e concordar com os termos apresentados. Em seguida, deve selecionar a secretaria para a qual necessita de atendimento presencial e o tipo de serviço que procura. Na página seguinte, é só marcar a data em que deseja ser atendido.

O agendamento do atendimento contribui para que filas sejam evitadas e, consequentemente, aglomerações durante a pandemia.

Algumas secretarias facilitam o agendamento. Na página da Secretaria Municipal de Administração (Semad), por exemplo, é possível agendar para ter informações relacionadas à contratação emergencial de servidores (Semusa) e nomeação de servidor (cargo comissionado). Na Procuradoria Geral do Município (PGM) é oferecido o atendimento presencial para tratar de consultas e parcelamento de débitos.

Na Secretaria Municipal de Regularização Fundiária, Habitação e Urbanismo (Semur), pode ser agendado o atendimento para saber sobre serviços de atualização cadastral de projeto habitacional, notificação de obras, protocolo de processo, emissão de certidão e atendimento geral ao cidadão.

Leia Também:  #ESBR: MORADORES DO REASSENTAMENTO RURAL COLETIVO VIDA NOVA E REGIÃO PARTICIPARAM DE CURSO SOBRE AVICULTURA

IMPACTO

Prática deverá ser adotada como rotina pela Semad

A busca pela funcionalidade no agendamento foi uma demanda apresentada pela Semad. Segundo o secretário Alexey da Cunha Oliveira, a pasta atendia por ordem de chegada, depois passou a fazer agendamento telefônico para o atendimento presencial.

“O agendamento on-line provou que é mais eficiente. O servidor não precisa vir e aguardar horas por uma resposta às suas demandas. Pode usar os canais digitais que disponibilizamos”, lembrou o secretário. Segundo ele, o sistema facilita o contato de quem trabalha nos distritos.

O secretário disse ainda que a prática deverá ser adotada como rotina para que o servidor só procure a sede da Semad em casos excepcionais ou para o atendimento no Programa de Controle Médico de Saúde Ocupacional (PCMSO).

“A Semad faz um serviço basicamente manual, pois trabalha com o recebimento e lançamentos de documentos”, complementou.

FACILIDADES

A dívida ativa do município tem uma demanda considerável de contribuintes que querem se regularizar. Segundo Salatiel Lemos Valverde, subprocurador-geral do Município, por conta da pandemia, houve uma reorganização interna para fazer agendamentos por via e-mail e, posteriormente, por telefone. Procuradoria também utiliza o sistema para agendamento

“Não há necessidade de ir à nossa sede. O agendamento eletrônico na plataforma digital da Prefeitura vai facilitar os serviços e contribuir para evitar aglomerações”, disse Valverde.

Segundo Valverde, as dívidas ajuizadas estão em tramitação, pois o Poder Judiciário de Rondônia não suspendeu as suas atividades neste tipo de processo. “Damos atenção ao contribuinte proporcionando a regularização junto ao fisco”, ressaltou.

As dívidas anteriores a 2020 podem ser consultadas na PGM, estando ajuizadas ou não. Além disso, o munícipe pode buscar informações sobre a existência de débito pendente.

Leia Também:  ESPAÇO PÚBLICO - Prefeitura regulariza Campo do Abobrão, no bairro Cohab

INFORMATIZAÇÃO

Quem precisar de serviços da Semur também terá facilidades com a plataforma de agendamento.

Para melhor andamento dos processos administrativos que tratam de regularizações em geral, há a necessidade de vistorias diversas. Segundo o secretário adjunto da pasta, Gustavo Nobre de Azevedo, a ferramenta digital ajuda muito.

Ferramenta contribui para evitar aglomerações na Semur“O ponto principal no momento é contribuir para que não haja contato físico na marcação da vistoria. No agendamento virtual, podemos programar para que nosso técnico esteja no local no dia e hora programados”, garantiu Azevedo.

SISTEMA

O desenvolvimento da tecnologia para agendamento virtual surge num momento de necessidade de distanciamento social controlado para conter a pandemia de Covid-19.

Segundo o superintendente da SMTI, Saulo Roberto Faria do Nascimento, a necessidade do sistema de agendamento virtual foi indicada pela Semad e causou interesse em outras unidades de atendimento da Prefeitura. Ele explicou que o sistema foi criado em aproximadamente 40 dias.

“O sistema já começou a funcionar e as secretarias que estão realizando uma transição cuidadosa, para que nenhum cidadão fique sem atendimento”, explicou Nascimento.

“Com esta ferramenta esperamos facilitar o atendimento ao cidadão, evitando aglomerações neste momento de crise sanitária”, concluiu o superintendente.

Texto: Etiene Gonçalves
Fotos: Saul Ribeiro

Superintendência Municipal de Comunicação (SMC)

COMENTE ABAIXO:
Propaganda

Porto Velho

SEM INTERNET – Prefeitura vai vacinar idosos com mais de 60 anos por demanda espontânea

Publicados

em

 

Serão cerca de 4 mil doses que estarão disponíveis para esse público nesta quinta-feira

O objetivo é atingir a população com mais de 60 anos que não tem acesso à internet A Prefeita de Porto Velho vai vacinar idosos por demanda espontânea, nesta quinta-feira (6), das 9h às 17h, no Campus da Uniron, na Av. Mamoré, zona Leste da capital. O objetivo é atingir a população com mais de 60 anos que não tem acesso à internet e que, por consequência, não conseguiram agendar a vacinação.

A meta é imunizar, com a primeira dose, todo o público preconizado pelo Ministério da Saúde (MS) nesta faixa etária. “Essa vacinação de amanhã será para atingir todo o público de 60 anos ou mais e, principalmente, aqueles idosos que não têm acesso à internet e, por isso, não conseguiram agendar. Lembramos que vai durar o dia todo, então não é preciso ir apenas em um horário. Começamos às 9h e seguimos até às 17h. Então, se você tem 60 anos ou mais e não se vacinou, pode ir tomar a sua primeira dose amanhã”, declarou a gerente de Imunização da Secretaria Municipal de Saúde (Semusa), Elizeth Gomes

Leia Também:  Grupo Dydyo prossegue com apoio a ações de combate à Covid – 19

Para a primeira dose é preciso levar documento com foto e cartão do SUSA titular da Semusa, Eliana Pasini, reforça o pedido e pede para que a população com mias de 60 anos atenda ao chamado e compareça no local de vacinação. “As vacinas são seguras, temos que imunizar nossa população para reduzir cada vez mais os casos de Covid-19 no nosso município, acredite nas vacinas, elas são a nossa forma de proteção mais importante. Nós estamos nesse esforço para que todo esse público compareça apenas amanhã, para fechar a vacinação dos idosos com 60 anos ou mais e seguir com o plano de imunização da nossa capital”, reforça.

Serão cerca de 4 mil doses que estarão disponíveis para esse público nesta quinta-feira. A Semusa reforça que esse público será vacinado apenas amanhã e que não é necessário ir todos no mesmo horário para evitar aglomeração.

Para receber a primeira dose é preciso levar documento de identificação com foto, além do cartão do SUS.

VEJA O VÍDEO AQUI.

Texto: Jefferson Carvalho
Fotos: Leandro Morais
Vídeo: Saul Ribeiro

Leia Também:  GOVERNO DO ESTADO CONFIRMA QUE A CAPITAL É CAMPEÃ EM QUEIMADAS

Superintendência Municipal de Comunicação (SMC)

COMENTE ABAIXO:
Continue lendo

POLÍCIA

RONDÔNIA

PORTO VELHO

POLÍTICA RO

MAIS LIDAS DA SEMANA