Rondônia
Energisa anuncia investimentos de quase 700 mi e lança plataformas virtuais de atendimento ao cliente
Rondônia
Durante encontro com a imprensa, foi destacada a facilidade do relacionamento entre concessionária de energia elétrica e consumidores.
Durante coletiva de imprensa na manhã desta sexta-feira (06), o presidente da Energisa Rondônia, André Theobald, anunciou os investimentos de R$ 644 milhões da empresa em 2020, além de apresentar as novas plataformas virtuais de atendimento e relacionamento com os clientes.
O primeiro é o aplicativo para celular Energisa ON, que estará disponível nas lojas Google Play (Android) e iOS. O outro é o WhatsApp com inteligência artificial Gisa (de Energisa), que vai tornar mais rápido e fácil o contato da população com a concessionária de energia elétrica. Também haverá a disponibilização de mais totens computadorizados para atendimento em diversos pontos da cidade e a emissão de boletos bancários para o pagamento das contas de consumo. As mudanças começam agora e vão até o mês de agosto.
Ao Expressão Rondônia, André Theobald destacou o respeito da relação cliente-empresa. “Todas as reclamações, sugestões e solicitações, que chegam até a gente, seja via chat, site, central de atendimento via telefone ou outro meio, são processadas e analisadas pela nossa equipe. Isso se torna uma questão importante. Estamos presentes em diversos estados, onde nosso serviço é bem avaliado, como Paraíba e Mato Grosso, por exemplo. Temos diversas plataformas nestes locais, que deram certo. Mas, preferimos analisar para ver as peculiaridades de Rondônia, para adequar a essa realidade. Por isso, estamos fazendo esse lançamento hoje para nos aproximar dos nossos usuários”, afirmou o presidente da Energisa Rondônia.
A diretoria da Energisa também destacou que os investimentos que vão ultrapassar a casa de 1 bilhão de reais em dois anos, são iniciativa da empresa. “Quando compramos a Ceron, no contrato havia metas, determinações do que tínhamos que fazer. Porém, nós também estabelecemos nossas metas. Primeiro, melhorar a qualidade. Segundo: a expansão da rede de distribuição e terceiro, evitar o furto de energia, pois com mais furto, a população paga mais caro na conta”, destacou André Theobald.
Em Rondônia, a Energisa tem 657 mil consumidores e 3,8 mil funcionários e a tendência dos números é de crescimento, já que a empresa está fazendo diversas mudanças e ampliações nos serviços. “Já trabalhamos forte para mudar e modernizar as redes de distribuição de 21 municípios, quase a metade dos 52 de Rondônia. Já estamos automatizando as subestações para serem centralizadas em determinados pontos e controladas via computador. Estamos ajudando as pequenas prefeituras a trocarem as lâmpadas comuns por LED. Enfim, vamos auxiliar o estado a crescer cada vez mais. Até pouco tempo atrás, a energia era um impedimento para indústrias se instalarem aqui. Hoje, já provamos que isso é coisa do passado”, finalizou o presidente da Energisa Rondônia.
Texto: Felipe Corona – Da equipe Expressão Rondônia
fotos Tadeu Itajubá ocombatente.com
Rondônia
Nota Legal premia 50 participantes no sorteio de Natal com meio milhão em prêmios
O programa Nota Legal Rondoniense premiou 50 pessoas com um total de R$500 mil no Sorteio de Natal, realizado pelo governo de Rondônia, no sábado (21), em um estabelecimento comercial localizado na Avenida Rio Madeira, nº 3.288, Bairro Flodoaldo Pontes Pinto, em Porto Velho. Com foco na conscientização fiscal, o programa distribuiu prêmios em quatro categorias, com valores que variaram de R$ 5 mil a R$ 20 mil.
O Nota Legal Rondoniense permite que os consumidores solicitem o Cadastro de Pessoa Física (CPF) na nota ao realizar compras, acumulando bilhetes para participar de sorteios trimestrais, além de concorrem a prêmios instantâneos, de R$ 50 a R$ 500, e fazer doações de até R$ 0,25 para entidades sociais cadastradas. Dessa forma, o programa cumpre um duplo papel: incentivar a emissão de notas fiscais, essencial para a arrecadação de tributos revertidos em políticas públicas, e estimular a solidariedade com ações que impactam positivamente a sociedade.
O sorteio de Natal distribuiu prêmios em quatro categorias:
- 20 prêmios de R$ 5 mil
- 15 prêmios de R$ 10 mil
- 10 prêmios de R$ 15 mil
- 5 prêmios de R$ 20 mil
Confira os ganhadores:
- Categoria R$ 5 mil
- Ezequias Aguiar de Assis
- Paulo Lucas Andrade Hentz
- Rinaldo José da Silva
- Lucimar Cardoso Moraes
- Jefferson de Brito Rocha
- Caila Augusto Soares da Silva
- Murilo Augusto Macedo Sotele
- Mauro Junior Ferreira
- Luiza Evelin Furtado Cruz
- Nilza da Rocha Vieira Soares
- Edvan Honorato Candido
- Naziazeno Joaquim de Santana Neto
- Fábio João Delfino Moreira
- Letícia Santos Viana da Cruz
- Lisie Castro Moura Herzogenrath
- Maria Célia de Lima Pires
- Diene Natiele Filler
- Maria Paula Medina
- Francelene Brito Ribeiro
- Fernanda Lemos Ribeiro
- Categoria R$ 10 mil
- Maria Celeste Coelho Iara
- Antonio Rodrigues Camargo
- Patricia Cecilia Marqangoni de Lima
- Monica Colares Oliveira
- Yago
- Wiliam da Silva Amaral
- Francisco Gilson Magalhães de Santana
- Pedro Lauro
- Mateus
- Elisa Chaves de Melo
- Samille
- Mirla
- Juliana da Silva Martins
- Rafael Zurita Freires
- Simone Brocanelli
- Categoria R$ 15 mil
- João Gustavo França da Silva
- Elisangela da Conceição Patrício Suárez
- Crenilda Rossow
- Jocilda Almeida de Barros
- Vandete Campos Borges dos Santos
- Ismael Vieira de Souza Filho
- Leila Maria de Souza Medeiros
- Thamara Covatti Bucco
- Neucimar
- Vagner Bento Gomes
- Categoria R$ 20 mil
- Jean Carlo Leandrus Ribeiro
- Sara Rocha do Nascimento
- Roseli da Costa Pinto
- Waldiclea Cardoso Fonseca
- Gustavo Gonçalves Tavares Ferreira
Para o governador de Rondônia, Marcos Rocha, o programa é uma forma do governo valorizar os cidadãos que colaboram para o desenvolvimento do estado. “Por meio de iniciativas como o Nota Legal Rondoniense, estamos investindo em educação fiscal e garantindo que os impostos retornem em forma de serviços essenciais”, salientou.
O titular da Secretaria de Estado de Finanças (Sefin), Luís Fernando da Silva, ressaltou que o programa tem incentivado a emissão de notas fiscais e promovido a conscientização dos consumidores sobre a importância de pedir nota fiscal em suas compras para a arrecadação. “Essa ação é um reflexo da modernização e do fortalecimento das políticas fiscais do estado. Nossa meta é expandir e melhorar o programa de incentivos em 2025.”
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Fonte: Governo RO
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