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MP apura qualidade de serviços de telefonia e internet em Costa Marques e região

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O Ministério Público de Rondônia está apurando a qualidade dos serviços de telefonia e internet, que vêm sendo prestados no Município de Costa Marques e região.Na última terça-feira (11/06), a Promotora de Justiça Clícia Pinto Martins instaurou inquérito civil público para apurar a ocorrência de danos aos interesses consumeristas de moradores da região, em razão da má prestação de serviços de telecomunicação, por empresas que atuam na área.

Por meio do procedimento, o MP busca saber se o serviço ofertado no Município atende aos níveis mínimos exigidos, bem como os motivos que levam à existência de áreas com cobertura de telefonia móvel sem sinal ou com sinal deficiente e, ainda, a razão de quedas frequentes de ligações telefônicas na região.

Ao justificar a adoção da medida, a Integrante do Ministério Público informa ter recebido diversas reclamações de usuários acerca da qualidade do serviço prestado pelas empresas que operam na região, destacando, inclusive, a existência de um abaixo-assinado, subscrito por centenas de pessoas, por meio do qual são apresentadas diversas queixas em relação à situação.

A Promotora de Justiça ressalta que as concessionárias e permissionárias de serviços públicos têm o dever de prestar serviços públicos de forma adequada, eficaz e contínua, principalmente, em se tratando de fornecimento e distribuição de serviços de telecomunicações.

Assessoria de Comunicação – ASCOM
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CAMINHÃO CAIXA INICIA ATENDIMENTO À POPULAÇÃO DE COSTA MARQUES (RO)

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Atendimento acontece em dias úteis, das 9h às 14h

 

O Caminhão CAIXA inicia, nesta segunda-feira (26), atendimento à população de Costa Marques (RO) e região. A unidade móvel encontra-se instalada na Avenida Chianca, nº 1386, em frente à Câmara Municipal, o atendimento vai até sexta-feira (30), nos dias úteis, das 9h às 14h.

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A unidade presta atendimento de serviços bancários e de benefícios sociais do Governo Federal. Estão disponíveis concessão de crédito; senha de beneficiários do INSS; Abono Salarial (PIS); FGTS; auxílio na utilização de aplicativos CAIXA (CAIXA Tem, Internet Banking, FGTS, por exemplo); desbloqueio de cartão e senha de contas; cadastro biométrico, dentre outros serviços.

A CAIXA possui, atualmente, onze caminhões que percorrem o país, disponibilizando aos clientes atendimento para os produtos e serviços bancários e para benefícios sociais.

O banco também coloca à disposição dos clientes o atendimento por meio de canais remotos e digitais, como o Internet Banking CAIXA e os aplicativos CAIXA Tem, Habitação CAIXA, FGTS, dentre outros. Todos os canais podem ser consultados em www.caixa.gov.br/atendimento.

Serviço: 
Caminhão CAIXA em Costa Marques (RO)
Data: de 26 a 30 de agosto, em dias úteis
Horário: das 9h às 14h
Endereço: Avenida Chianca, nº 1386, em frente à Câmara Municipal

Assessoria de Imprensa da CAIXA

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