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Ouvidoria da Seduc é destaque com mais de mil demandas atendidas em 2021

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Manifestações encaminhadas à Ouvidoria têm retorno em tempo hábil

Atuando no processo de interlocução entre o cidadão e a Administração Pública, o Governo de Rondônia, por meio da Secretaria de Estado da Educação (Seduc) tem otimizado os trabalhos do setor de Ouvidoria de modo que as manifestações recebidas provoquem a contínua melhoria dos serviços prestados.

Durante o período de janeiro a dezembro de 2021, foram recebidas, tratadas e encaminhadas um total de 1.068 manifestações. Em março do ano de 2021, o setor recebeu um certificado de 100% resolutividade. A menção foi encaminhada pela Ouvidoria Geral do Estado (OGE) em razão do cumprimento dos prazos da Lei Federal 13.460/2017”.

De acordo com a ouvidora, professora Edneuza Gonçalves Silva, grande parte das manifestações é de solicitação de serviços administrativos como acompanhamento de processos, auxílio no procedimento de matrícula, transferência de alunos de outras esferas e informações no geral sobre o retorno às aulas presenciais. “Todas as manifestações encaminhadas à Ouvidoria têm retorno em tempo hábil que é realizado pelo mesmo canal em que o demandante entrou em contato”, ressaltou a ouvidora.

A ouvidoria da Seduc é um setor de gestão de fundamental importância, que possui um trabalho diverso, com alcance para todo o Estado de Rondônia para o atendimento ao usuário, no registro, encaminhamento, acompanhamento e devolutiva de suas manifestações, principalmente neste momento de distanciamento social.

A Ouvidoria da Seduc recebe denúncias, reclamações, solicitações e sugestões no horário das 7h30 às 13h30, por intermédio do e-mail: [email protected], telefone: 0800 647 3838, pelo Sistema Eletrônico de Informações (SEI), pela Plataforma Integrada de Ouvidoria e Acesso à Informação (FalaBr): https://falabr.cgu.gov.br e de forma presencial, no Palácio Rio Madeira.

Fonte: Governo RO

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Caravanas de Natal da Coca-Cola se apresentam em três cidades de Rondônia; saiba detalhes

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O Natal vem vindo e para celebrar a magia de uma das épocas mais emocionantes do ano, a Caravana de Natal da Coca-Cola já está percorrendo o país desde o mês de outubro. A partir desta segunda-feira (02/12), Rondônia também vai receber esse momento mágico que ilumina, encanta e emociona o público por onde passa. Este ano, os caminhões iluminados farão três apresentações iniciando em Vilhena (02/12); chegando a Ji-Paraná (03/12) e finalizando na capital Porto Velho (04/12).

Os desfiles natalinos que tem o Papai Noel como protagonista fazem parte da campanha de Natal da Coca-Cola 2024 intitulada “Desperte o Papai Noel que há em você”. Os caminhões desfilarão a partir das 18h, passando por diversas ruas da cidade. No Nordeste, a responsabilidade por espalhar toda essa magia fica por conta da Solar Coca-Cola, fabricante do Sistema Coca-Cola com atuação em 70% do território brasileiro.

“As caravanas de Natal da Coca-Cola tiveram recorde de público em 2023, e esse ano esperamos contagiar cada vez mais pessoas com esse espetáculo que já virou uma tradição natalina! Ficamos emocionados e orgulhosos por proporcionar esse momento de alegria genuína num público tão diverso, sejam crianças, jovens, adultos ou idosos. Contribuir com a construção de memórias felizes de milhares de brasileiros e brasileiras é o verdadeiro sentido do Natal e as caravanas fazem parte disso, pois despertam o espírito natalino e o Papai Noel que existe em cada um de nós”, destaca Natasha Castro, gerente de marketing e experiência e responsável pelas Caravanas Iluminadas da Solar Coca-Cola.

Ao todo, os desfiles natalinos liderados pela Solar devem contar com 7 caravanas simultâneas, passando por 50 cidades em 15 estados brasileiros. Ao todo, serão mais de 8 mil km rodados. Os caminhões farão paradas em shoppings, pontos de venda e pontos turísticos durante 35 dias, com início no dia 27 de outubro, no Crato (CE) e devem finalizar no dia 22 de dezembro, em Natal (RN).

Acompanhe o trajeto

Vilhena (02/12): a partir das 18h, a Caravana de Natal da Coca-Cola sai do Atacadão (Av.Cesar Mazutti) e faz as seguintes aradas: Supermais – Park Shopping Vilhena – Supermercado Irmãos Gonçalves Zona Central – Supermercado Irmãos Gonçalves (Av.Melvin Jones) – Praça Nossa Senhora Aparecida. O percurso completo pode ser conferido no link: https://www.coca-cola.com/br/pt/offerings/christmas/coca-cola-truck?state=21&city=3904&caravan=491 (a rota está sujeita a alterações sem aviso prévio).

Ji-Paraná (03/12): a partir das 18h, a Caravana de Natal da Coca-Cola sai da Fábrica da Solar Coca-Cola e faz as seguintes paradas: Atacadão – IG Shopping – São Joao Supermercado – Praça dos imigrantes – Supermercado IG – Beira Rio Cultural. O percurso completo pode ser conferido no link: https://www.coca-cola.com/br/pt/offerings/christmas/coca-cola-truck?state=21&city=3876&caravan=489 (a rota está sujeita a alterações sem aviso prévio).

Porto Velho (04/12): a partir das 18h, a Caravana de Natal da Coca-Cola sai da Fábrica da Solar Coca-Cola e faz as seguintes paradas: IG Jatuarana 2º / Aramix/ Atacadão / Assai Jorge Teixeira / Espaço alternativo / Shopping Porto Velho / CPA. O percurso completo pode ser conferido no link: https://www.coca-cola.com/br/pt/offerings/christmas/coca-cola-truck?state=21&city=3889&caravan=490 (a rota está sujeita a alterações sem aviso prévio).

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