Pesquisar
Close this search box.

TJ RO

Ouvidoria do TJRO lança novo sistema

TJ RO

Pleno27nov

Novo sistema da ouvidoria do Tribunal de Justiça de Rondônia foi lançado na última segunda-feira, dia 27, durante sessão do Pleno. A apresentação aos desembargadores foi feita pelo ouvidor geral Álvaro Kalix Ferro, que destacou o investimento em tecnologia para melhorar o desempenho e atender as demandas de forma mais eficiente. “O propósito é unificar todas as entradas atualmente utilizadas, proporcionando agilidade e um melhor controle das informações”, pontuou.

Uma das principais funcionalidades do novo sistema é a integração com os demais sistemas do TJRO, incluindo o SEI e o Gmail. Com esse diálogo entre as plataformas, será possível monitorar o sistema de forma mais eficaz e realizar um acompanhamento eficiente das demandas recebidas. Além disso, o novo sistema oferece a possibilidade de integração com aplicativos de inteligência artificial, como chatbots, o que pode ser explorado futuramente.

A ouvidoria é um dos setores do TJRO que atende às metas estabelecidas pelo Conselho Nacional de Justiça (CNJ). O novo sistema contribuirá diretamente para o atendimento dessas metas, conferindo prioridade às demandas recebidas pelo CNJ.

O desembargador ouvidor explicou ainda sobre a importância dos investimentos na ouvidoria para a sociedade. “A ouvidoria sinaliza ao cidadão que ele possui um “representante” dentro da Instituição. Busca atender o usuário, no menor espaço de tempo possível, dando-lhe o retorno, quando possível, com a solução do problema apresentado ou com os esclarecimentos acerca da impossibilidade de atendê-lo”, esclareceu.

Somente em 2023, a ouvidoria recebeu um total de 743 e-mails e registrou aproximadamente 3400 ligações telefônicas. E, para atender às demandas dos cidadãos, a ouvidoria do Tribunal de Justiça de Rondônia conta com uma equipe de profissionais capacitados, composta por 4 servidores:  Rafael Henrique Gonçalves, Marineide de Castro Inácio, Ismael França de Paris e Maicon César Cucchi.

Assista ao vídeo que apresenta o novo sistema da Ouvidoria do TJRO

Assessoria de Comunicação Institucional

JavaScript is currently disabled.Please enable it for a better experience of Jumi.

Fonte: TJ RO

 

COMENTE ABAIXO:
Propaganda

TJ RO

TJ do Amazonas concede medalha do mérito ao presidente do TJRO

Publicados

em

54215181103 3a0642ff0f c 1

Uma solenidade no auditório do Tribunal de Justiça do Amazonas marcou, nesta quinta-feira, 19, a outorga de medalhas e diplomas do mérito do Estado do Amazonas a membros do Poder Judiciário e autoridades de diversos segmentos. O presidente do Tribunal de Justiça de Rondônia, desembargador Raduan Miguel Filho foi um dos homenageados com a honraria amazonense. 

A outorga ao presidente do TJRO se deu por reconhecimento de seus méritos reconhecidos pelo Conselho de Medalhas do Tribunal de Justiça do Amazonas. A medalha foi entregue pela desembargadora presidente do TJAM, Nélia Caminha Jorge, que destacou a contribuição de todos os homenageados à Justiça. “Que essa medalha seja, além de uma distinção pessoal, um estímulo para que continuem a exercer suas funções com excelência”, desejou. 

 destaque medalhaTJAM 2024 1

Além do presidente do TJRO, a honraria, no Grau “Grande Mérito” foi concedida ao Ministro do Supremo Tribunal Federal do Brasil, Flávio Dino de Castro e Costa (que foi representado no evento pela juíza Lidia de Abreu Carvalho); ao presidente do Superior Tribunal Militar, ministro Francisco Joseli Parente Camelo; ao presidente do Tribunal de Justiça do Estado de Goiás e presidente do Conselho de Presidentes dos Tribunais de Justiça do Brasil (Consepre), desembargador Carlos Alberto França; ao presidente do Tribunal de Justiça do Estado do Rio de Janeiro, desembargador Ricardo Rodrigues Cardozo; ao presidente do Tribunal de Justiça do Distrito Federal e Territórios, desembargador Waldir Leôncio Júnior; ao Procurador-Geral do Município de Manaus, Rafael Lins Bertazzo; à vice-presidente do Tribunal de Justiça do Estado do Mato Grosso, desembargadora Maria Erotildes Kneip; ao presidente do Tribunal de Justiça do Estado de Maranhão, desembargador José Ribamar Froz Sobrinho; à ministra Eliana Calmon Alves (representada pela juiza Lidia de Abreu Carvalho); à presidente do Tribunal de Justiça do Acre, desembargadora Regina Célia Ferrari Longuini; ; e ao Arcebispo Metropolitano de Manaus, Cardeal Dom Leonardo Ulrich Steiner.

Sobre a medalha

A condecoração foi criada pelo Tribunal de Justiça do Amazonas por meio da Resolução n.º 49, de 21 de outubro de 1982, e se constitui na mais alta distinção honorífica da Corte, com a finalidade de laurear Membros da Magistratura que se destacaram no exercício de seus deveres constitucionais, cultura jurídica e produtividade, bem como as personalidades que tenham se distinguido pela notoriedade do saber jurídico e serviços relevantes prestados à Justiça Estadual.

Assista a solenidade

 

Assessoria de Comunicação Institucional

Fonte: TJ RO

COMENTE ABAIXO:
Continue lendo

POLÍCIA

RONDÔNIA

PORTO VELHO

POLÍTICA RO

MAIS LIDAS DA SEMANA